Integrated Residential Services (ook wel IRS genoemd) levert diverse diensten aan een besloten gebruikersgroep.
Deze groep bestaat uit mensen die wonen in een gebied waar IRS zijn diensten verleent. Het project bestaat uit twee deelprojecten.
De online portal
In overleg met IRS is er gekozen om eerst een online dienstenportal aan te bieden. Iedere bewoner heeft een unieke code waarmee zij toegang tot de portal kunnen krijgen. Met onze standaard webshop, met daarbij een groot aantal maatwerk uitbreidingen, zijn we gekomen tot een resultaat waar een gebruiker snel en makkelijk overzicht heeft in de beschikbare diensten. Deze diensten kunnen uiteenlopen van een supermarkt of taxi tot een stomerij. De gebruiker wordt op zijn wenken bediend, met levering tot aan de deur toe!
Gebruikte Directshop modules
- Uitgebreid partnersysteem, zodat alle diensten eenvoudig maar snel hun product aan kunnen bieden
- Koppeling met een externe database
- Mail en fax systeem om de partner geautomatiseerd op de hoogte te brengen van een order
De 5G Bode
De 5G bode is een compacte computer, die werkt met een touchscreen. Deze bode is beschikbaar bij de klanten van IRS thuis. Met de bode kunnen zij hun hele huis "bedienen"; kijken wie er voor de deur staat, de rolluiken naar beneden doen of de temperatuur regelen.
Daarnaast was het een wens van IRS om via de bode dezelfde functionaliteit aan te bieden als op de online portal. Daarom is er voor de bode een volledig maatwerk pakket ontwikkeld, die dezelfde functionaliteit bevat als de portal.
Het grote verschil zit hem in de bediening; omdat het via touchscreen gaat moet veel meer rekening gehouden worden met de grootte van knoppen en de plaatsing daarvan. Directshop ging deze uitdaging aan en heeft binnen de gestelde deadline een compleet en gebruiksvriendelijk product opgeleverd. Nu kunnen de klanten van IRS pas echt genieten vanuit hun luie stoel!
Gebruikte Directshop modules
- Volledig op maatwerk gebaseerd
- Design module; De vormgeving van de bode is volledig door Directshop ontwikkeld.
- Koppeling met online portal; De bode is aangesloten op hetzelfde systeem als de online portal.
"Het IRS portal voor woondiensten is door Directshop ontwikkeld. Tijdens de bouw van het portal is de voortgang regelmatig en op een plezierige manier met de mensen van Directshop afgestemd.
Bij specifieke wensen van IRS kon Directshop ons goed adviseren, veel van onze wensen konden ook nog eens worden gerealiseerd.
Ook de bouw van de touch screen versie van ons portal heeft Directshop snel en op een flexibele manier vorm gegeven"
Aldus Martin Eenkhoorn, business analyst IR Services.
Website
Omdat zowel de portal als de bode voor een besloten gebruikersgroep bedoeld is, kunt u de opgeleverde producten niet zelf inzien. Wel kunt u onze demonstratiefilm van de bode bekijken om een beeld te krijgen van zijn werking.
|
